Zorgmarketing: Hype of Kans voor betere Dienstverlening?
Zorgmarketing heeft al jaren aandacht. Wat is er in de afgelopen 5 jaar gerealiseerd? Is het een hype of biedt Zorgmarketing juist kansen voor de toekomst?
Zorginnovatie: Krenten uit de pap syndroom
Als je voorbeelden noemt van zorginnovaties krijg je vaak de reactie "Ja, zo kan ik het ook. Ze pikken de krenten uit de pap en laten de complexe en onrendabele cliënten aan ons over".
Doorbreek de Intern gerichte Cultuur
Veel zorgaanbieders kenmerken zich in mijn ogen door een intern gerichte cultuur. Wat me bijvoorbeeld steeds weer opvalt bij veel zorginstellingen is dat er vaak wordt ingevuld wat de buitenwereld denkt en vindt. Illustratief zijn uitspraken als: Ons imago is stoffig maar men vindt ons wel deskundig Ketenpartners vinden ons betrouwbaar en degelijk, ...
Stopwatch als Management Principe?
In september 2010 stond er in het Parool een schrijnend artikel over de zorg bij OsiraGroep in Amsterdam. Het personeel is maanden gevolgd door mensen met stopwatches van een efficiencybedrijf. Alle handelingen zijn tot op de seconde geklokt om zorg efficienter en goedkoper te maken. Taylorisme/scientific management uit 1900 wordt ...
Marktplaats voor Mantelzorg
In 2005 benaderde ik twee van de grootste zorgverzekeraars in Nederland met een propositie op het gebied van mantelzorg. In het verleden had ik als adviseur en interimmer al nieuwe zorgverzekeringsproducten en -diensten mee helpen ontwikkelen. Dit concept had volgens mij maatschappelijke impact en kon tegelijkertijd het onderscheidend vermogen van ...
Activering in plaats van Dagbesteding?
In de zorg is de afgelopen jaren veel aandacht geweest voor differentiatie in termen van woonvoorzieningen. Meer maatwerk, kleinschaliger, flexibeler. Dagbesteding heeft zich veel minder sterk ontwikkeld en kenmerkt zich doorgaans door beperkt maatwerk en relatief weinig dynamiek. Veel clienten leiden een vrij passief bestaan en worden onvoldoende gestimuleerd om ...
Laatste berichten
Digital Marketing a Major Catalyst for InnovationDigital Marketing is a major catalyst for Innovation. Opportunities arise with Social intelligence, Idea ...
Recessiemarketing: Win Duurzaam Marktaandeel!Bedrijven die gespecialiseerd zijn in bijvoorbeeld incasso of insolventierecht floreren doorgaans tijdens een economische ...
